Como ya he comentado en diversos post y en un capitulo de mi libro, existe una creciente tendencia a ofrecer en los programas de fidelizacion nuevas tipologias de premios, experiencias unicas, irrepetibles, que supongan una vinculacion cada vez mas fuerte entre el socio y la marca creadora del programa. Me llegan dos noticias (via COLLOQUY y Promotions & Incentives), que ahondan en ello:
1. El afamado programa STARWOOD Preferred Guest, que ya contaba en USA con su linea de experiencias Moments, se expende a Asia-Pacifico. Esta seccion de su programa consiste en la posibilidad de participar en subastas de experiencias UNICAS, como cenar con un famoso, asistir a la premiere de una pelicula y desfilar por la alfombra roja, ir como un VIP a un concierto de Justin Timberlake,… realmente se puede afirmar que es algo que NUNCA podrias realizar por ti mismo…
2. Como no, TESCO Clubcard anuncia el lanzamiento de una oferta de cupones, que llegaran en sus socios en el extracto de su cuenta de Noviembre, en la que se les ofrecera la posibilidad de asistir musicales y obras de teatro del West End Londiense, como Billy Elliot.
Esta claro que al cliente/socio de un programa de fidelizacion, debemos vincularle a nuestra marca, ya sea por ofertas especiales, experiencias unicas, comunicaciones diferenciadas,…(y más). Hace tiempo que ya no basta solo con lanzar un catalogo de regalos, cada cliente debe sentirse unico y tratado como alguien especial para nuestra compañia.
Ya puede comprarse online en La Casa del Libro mi libro: MARKETING RELACIONAL: Cree un plan de incentivos eficaz
Espero que os guste.
Tambien puede comprarse en las tiendas Crisol. (ver listado tiendas)
Ire informando si otras librerias posibilitan la compra online.
Gracias a Oscar Bilbao de la agencia Herederos de Rowan, he conocido una aplicacion que llevaba tiempo buscando: Box.net, la cual te permite tras darte de alta, colgar hasta 1Gb de archivos (sin coste!) y poder luego dar acceso a traves de un widget colgado en tu blog a todo el que quiera descargarse los archivos.
Podeis verlo en la parte derecha del blog, y descargaros el primer capitulo de mi libro o mi CV en español e ingles.
Dispone tambien de una utilidad de gestion compartida de carpetas privadas con grupos de trabajo. Muy util!!
Tras unos meses de publicacion en ingles de mi blog, he decidido retomarlo y relanzarlo con diversos cambios que creo lo haran mas dinamico, accesible e interesante:
- He comprado el dominio www.enriqueburgos.com y desde hoy ya se puede acceder al blog desde esa direccion.
- Mi buen amigo Bernar (del estupendo blog Videojuegos y Consolas) esta ayudandome a desarrollar un nuevo layout para el blog.
- Desde mi editorial, NETBIBLO, que comentan que la proxima semana llegará mi libro, “MARKETING RELACIONAL: Cree un programa de incentivos eficaz” a las librerias.
- Me gustaria comprometerme con los lectores a que pienso postear diariamente, pero lamentablemente, mis obligaciones profesionales y como padre, imagino que me lo haran dificil. Lo intentaré.
Grandes cambios en poco tiempo…
Today my blog will sufer a REVOLUTION
- I will post from today in my own language, SPANISH. I’m terribly sorry from all my non-spanish visitors, but I think is the right decission.
- I have reserved my own name to use it as the blog name. www.enriqueburgos.com
- Since today anyone that goes to http://incentivesandrelationshipmarketing.blogspot.com will be automatically redirected to this new site.
- I hope to have a new blog design in few weeks. Thanks to my good friend Bernar from VideojuegosyConsolas.net
- I gave several copies of my book to selected friends and contacts and their gave me good opinions from it. Next week it will be on the library shelves. I’ll keep you informed.
