Captación de clientes en redes sociales: Expomanagement 2012

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Participar en Expomanagement en su ciclo de conferencias es uno de esos pasos que a todos a los que nos gusta la formación y el compartir nuestras ideas en público deberiamos poder hacer.

La sesión que impartí se centro en nuevas vías de captación de clientes a traves de redes sociales, donde destaqué 4 tendencias que creo son importantes y sobre las que tenemos apostar para poder obtener nuevos clientes gracias a participar de ellas o utilizarlas:

  1. Recomendaciones: el 78% de los usuarios creen en las recomendaciones de otros consumidores. ¿Vas a desaprovechar esta oportunidad?
  2. Mobile & GeoMarketing: el 88% de los usuarios de smartphone buscan información local a traves del móvil… No hay mucho mas que decir… ¿Tienes perfil en Foursquare de tu negocio?
  3. Social Commerce: 30.000 millones de dólares en 2015 se moverán en comercio electrónico en redes sociales, ¿estás preparado? ¿usas ya Pinterest?
  4. Reputación: Google ya no es solo un motor de búsqueda, es un motor de reputación. ¿sabes ya quienes son tus promoters y tus detractors?¿monitorizas tu marca en redes sociales?

Si quieres, puedes ver la presentación completa en slideshare con más información:

 

Solo me queda agradecer a todos los asistentes y a la gente se hizo eco por Twitter y estuvo participando de la conversación.