Social Media y Marketing Relacional

Image via WikipediaAndrew Mann, uno de los gurus britanicos de la fidelizacion acaba de ser noticia en este mundo del Loyalty, al cruzar la calle y de ser el Director de Marketing y responsable de Clubcard (ver post) en TESCO, uno de los mas importantes e innovadores programas de fidelizacion del mundo, a ser el nuevo Director de Marketing y Fidelizacion de SAINSBURY.

SAINSBURY quiere asi reforzar sus estrategias de relacion con los clientes y tratar de atacar al lider del mercado, tanto en posicionamiento de marketing (indudable el trabajo de TESCO los ultimos años), como en tamaño (4 veces mas supermercados en UK de Tesco vs. Sainsbury)

Con el tiempo veremos si Andrew Mann impone su sello en Sainsbury, como asi hizo en Tesco.

Disclaimer: Tuve la posibilidad de conocer en persona a Andrew Mann en el Loyalty World 2007 y es realmente un experto, un guru de la fidelizacion.