Hablar de la importancia de los social media para las empresas a estas alturas, creo que es algo que TODOS ya debemos tener totalmente asumido como básico, necesario, relevante, y casi indispensable. El siguiente paso que se está dando y que muchos tendrán que dar es la adopción de tecnologias en las empresas para la correcta gestión de los social media, algo a lo que se le esta llamando Social Business, y que no es mas que la conjunción del Social Commerce + herramientas que me permitan gestionar publicación de contenidos, colaboración y comunidades.
La empresa Get Satisfaction acaba de publicar una excelente infografÃa donde muestra el potencial del Social Business, casi 5.000 millones de dólares moverá en 2014 y nos indica que uno de los puntos donde mas se está focalizando es en la necesidad de disponer de herramientas que nos permitan controlar y medir el ROI.
Al igual que la adopción de los Social Media esta siendo desigual por paÃses, sectores y empresas, sucederá lo mismo con el Social Business, tal y como se ve en la infografÃa (pulsa sobre la imagen para verla en alta resolución):
[...] Fuente: http://www.enriqueburgos.com/2011/08/social-business-mucho-mas-que-social-media/ Advertisement LD_AddCustomAttr("AdOpt", "1"); LD_AddCustomAttr("Origin", "other"); LD_AddCustomAttr("theme_bg", "ffffff"); LD_AddCustomAttr("theme_border", "222222"); LD_AddCustomAttr("theme_text", "666666"); LD_AddCustomAttr("theme_link", "000000"); LD_AddCustomAttr("theme_url", "999999"); LD_AddCustomAttr("LangId", "19"); LD_AddCustomAttr("Tag", "negocios-2-0"); LD_AddSlot("LD_ROS_300-WEB"); LD_GetBids(); Share this:ShareCorreo electrónicoFacebookTwitterLike this:LikeBe the first to like this post. [...]
Me ha parecido realmente cierto, y realmente sencillo y directo el artÃculo. Estoy totalmente de acuerdo. Los social business, como nos empeñamos en decir en inglés, no entiendo por qué, ‘con lo rico que es nuestro vocabulario’, son el futuro de las empresas. Quien no esté ‘puesto’ los próximos años, no sabrá por dónde fluctúa el mercado.
Los cambios van a seguir produciéndose . Y lo van a hacer a una velocidad cada vez más acelerada , las herramientas tradicionales de gestión de aquà a un tiempo no servirán para las exigencias de una nueva era.