A traves de un buen amigo, me llega una iniciativa que esta desarrollando un experto en el ambito de la experiencia del cliente, Bruce Temkin, fundador del Temkin Group, y que consiste en la realizacion de una encuesta sobre la importancia de la experiencia del cliente como base del exito empresarial.
La encuesta puede llevar realizarla 10-15 minutos, y como incentivo, Bruce remitira una informe de resultados a cada uno de los que la cumplimenten, asi como la posibilidad de ganar una tarjeta regalo de Amazon de 50$.
Mi aportacion consistira ademas en el sorteo de un ejemplar del libro “Claves del Nuevo Marketing” del que soy co-autor entre todos los que apoyeis a la difusion de esta encuesta, comentando en este post, retuiteando y contestando a la misma.
Puedes acceder a la encuesta desde aqui.
Encuesta cumplimentada!!
[...] mes de Mayo Xupera ha participado junto con más de 400 organizaciones en un estudio sobre Experiencia de Cliente lanzado por Temkin Group. El socio fundador de dicha consultora es Bruce Temkin, reconocido como [...]