Que Foursquare iba a ser una de las modas de este 2010 ya lo vaticinó @PeteCashmore de Mashable en su columna en la CNN (ver articulo).
Si no sabes que es Foursquare te recomiendo leas el genial articulo de @joseantoniogall en Territorio Creativo o el tutorial de Foursquare
Cierto que en España tiene ciertas limitaciones frente a USA en las posibilidades de acumulación de puntos, badges, etc… pero no quita que la mayorÃa de early adopters españoles ya estén actualizando sus posiciones, lugares que visitan, recomendaciones, etc…
El que las recomendaciones de lugares sean de gente que ya conoces, a diferencia de otros sites de rating de restaurantes, tiendas, etc… es un punto muy a favor de la extensión y la importancia que deben darle los establecimientos con venta al público a Foursquare. Decenas de comercios, cafeterÃas, panaderÃas, bares, restaurantes, museos, estan ofreciendo ventajas a sus Mayor (persona que mas visita su establecimiento y lo publica en Foursquare) o a los que lo han visitado mas de n veces en USA. Para conocer como desarrollarlo, Foursquare ha creado una pagina especial para empresas.
Foursquare se convierte en una potente herramienta de fidelización de clientes, gracias a las posibilidades de geolocalización de los terminales móviles de los clientes, y las posibilidades de desarrollar promociones exclusivas para un colectivo afin y que sabemos que efectivamente es cliente y asiduo. Empresas como Tasti D-Lite son uno de los ejemplos de una perfecta integracion de Foursquare dentro de su estrategia de captacion y sobre todo fidelizacion de clientes, ya que ademas de acumular puntos por las compras de helados en su programa Tasti Treadcard, si integras tu cuenta de Foursquare y Twitter en el programa, acumulas mas puntos por cada check-in que hagas en las tiendas de la cadena.
Sin duda, Foursquare debe seguirse muy de cerca, ya que a la velocidad que evoluciona todo en esta sociedad 2.0, los primeros que adopten, personalicen y sean capaces de aportar un valor diferencial a sus clientes seran los que se lleven una buena parte del pastel… ya no solo basta con escuchar, conversar, participar, debemos y podemos tambien fidelizar gracias a herramientas como esta.
Mi perfil en Foursquare
Lecturas recomendadas:
- 10 Foursquare Apps You Can Use Right Now
- 6 Tips for Getting the Most out of Foursquare
- 5 Ways Foursquare is Changing the World
- Foursquare Shows The Business Potential Of Location-Based Services
Hola Enrique, en este post del pasado 8 de enero pongo algunos ejemplos de usos en marketing de Foursquare..
Un saludo
GRACIAS Claudio!!
Hola Enrique:
Y también Claudio. La verdad es que estoy totalmente de acuerdo con vosotros en que a nivel de marketing esta herramienta ofrece unas grandes oportunidades pero a nivel personal, igual soy rarete, a mà me produce cierta aversión y me explico. Ni muchas veces necesito saber que Pepito se encuentra en el Corte Inglés, en su oficina o en casa… que es lo que últimamente se ve por twitter ni me apetece realmente que todo el mundo sepa donde estoy a todas horas… Creo que las herramientas de geolocalización tienen mucho potencial pero tampoco nos podemos pasar en la invasión. Habrá que ver cómo las utilizan las marcas…
Gracias por compartir Enrique
enrique, en breve habrá algo parecido a foursquare adaptado a españa: metroo
un saludo!
Creo que habra evolución de los filtros de apps de twitter para que se limite el efecto spam de los checkins. Sin embargo los locales/cadenas que esten bien asesorados en SM realmente pueden aprovechar esta herramienta para amplificar sus acciones sociales para peatones/usuarios alrededor y viralizar ofertas/inventario.
Aquà la tecnologÃa esta por delante de su aceptación cultural por ahora, sin embargo la oportunidad del impulso de esto, esta realmente en las manos de los comercios espabilados. Por ahora serán los mismos que pongan wifi gratuito en sus establecimientos.
[...] demasiado desconocida para grandes públicos. En nuestro caso, somos también usuarios novatos (o early adopters) con este servicio, aún asÃ, ya disponemos de nuestro propio lugar para hacer el check-in en [...]