Masterclass Marketing Relacional del ICEMD: Conclusiones

El pasado jueves 13 de Noviembre se celebro en Madrid la MASTERCLASS de Marketing Relacional organizada por ICEMD. Tuve el honor de ser uno de los 4 ponentes elegidos, junto a Joaquim Ramis (CP Proximity), Segundo Casillas (Matchpoint) y Josep Alet (Marketingcom).

Asistieron mas de 100 marketers y algunos estudiantes de ESIC (grandes recuerdos...) que aportaron sus comentarios y preguntas a los ponentes. Una sesion intensa, mas de 8 horas dedicadas full-time a una de mis pasiones..el MARKETING RELACIONAL, donde se vieron casos como AUDI (Joaquim) o SEUR (por el que suscribe) ademas de informaciones, tendencias, mini-casos, previsiones,...

Un gran dia donde se evidencio la indudable importancia que cada dia cobra el marketing relacional frente a los medios mas masivos de comunicacion, cada dia con mayores decrecimientos de inversion frente a los medios de acceso directo (on y offline) a los clientes/prospectos y de control del ROI mas eficiente.

Tambien se puso sobre la mesa la importancia de la web 2.0 en las estrategias presentes y sobre todo futuras de marketing...algo que todavia muchos no quieren ver...

Al final de la sesion se sortearon libros de Josep Alet y mios, una pequeña recompensa fisica para algunos...

Mi sincera enhorabuena al equipo comandado por Enrique Benayas en el ICEMD, que tan buen trabajo de coordinacion previa y durante el evento demostraron.