¿Es el marketing relacional la respuesta en tiempos de crisis?
Absolutamente, es la receta que hoy debemos emplear para lograr los retos comerciales de nuestras empresas, solo a través del acercamiento al cliente con acciones directas, de conocimiento de sus intereses y de adecuación de la oferta, lograremos captar y fidelizarlo que en definitiva es la razón de ser del marketing relacional.
El resto de la entrevista aqui o aqui
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1 comentarios:
felicidades por la entrevista. Sin duda es vital que se hable, cada vez más, de la importancia del marketing relacional como elemento para generar valor para la compañía y para el cliente.
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